Política de privacidad

ZE FOODS 47 SL se compromete a aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales recogidos a través de https://greatgreek.es.

Legislación aplicable

Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y Ley 34/2002 (LSSI-CE).

Responsable del tratamiento

ZE FOODS 47 SL (Great Greek, una marca de Unityfoods)
NIF: B22922686
Dirección: Calle Madrid 2, 03158 Catral (Alicante), España
Email: torrevieja@greatgreek.es · caboroig@greatgreek.es
Teléfono: Torrevieja +34 966 61 83 21 · Cabo Roig +34 965 99 66 17

Principios

Tratamos tus datos de forma lícita, leal y transparente, solo para fines concretos, limitándonos a los datos necesarios, manteniéndolos exactos, conservándolos solo el tiempo necesario y garantizando su seguridad y confidencialidad (art. 5 RGPD).

Qué datos tratamos y para qué

• Reserva de mesa: nombre, teléfono, email, número de personas, fecha, hora y comentario. Para gestionar tu reserva y enviarte la confirmación, los cambios, las propuestas de otra hora y un recordatorio 24 horas antes.
• Solicitudes de eventos: datos de contacto y detalles del evento, para preparar y enviarte una propuesta.
• Novedades: solo si marcas la casilla, tu email para enviarte noticias y ofertas de Great Greek.
• WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, tus mensajes, tu número y tu nombre de perfil los responde en primer lugar un asistente de inteligencia artificial que solo usa la información de nuestros restaurantes y de la carta. Si hace falta, te atiende una persona del equipo. Los mensajes se borran automáticamente a los 12 meses. WhatsApp es un servicio de Meta Platforms Ireland Ltd.
• Contacto: los datos que nos envíes por email, teléfono o WhatsApp, para responderte.

Base legal

Para las reservas y eventos, la ejecución de la relación que solicitas (art. 6.1.b RGPD). Para las novedades, tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento. Guardamos la fecha y hora en que aceptas esta política.

Conservación

Los datos de reservas y solicitudes se eliminan automáticamente como máximo 24 meses después de su fecha. Los datos para novedades se conservan hasta que retires tu consentimiento.

Destinatarios y encargados

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para operar la web usamos proveedores de alojamiento y envío de emails que tratan los datos por cuenta nuestra, con contrato y garantías del RGPD; los datos se guardan en servidores de la Unión Europea.

Servicios de terceros

• Google Maps: el mapa solo se carga si haces clic en «Cargar Google Maps»; entonces Google recibe tu dirección IP.
• Instagram y reseñas de Google: las fotos y reseñas se guardan en nuestro propio servidor; al ver la web no se conecta con Instagram ni Google.
• Glovo, WhatsApp, Instagram y Facebook: al pulsar sus enlaces sales de nuestra web y se aplica la política de privacidad de cada servicio.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a torrevieja@greatgreek.es · caboroig@greatgreek.es. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores

Para reservar debes ser mayor de 14 años.

Seguridad y cambios

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos (conexión cifrada, acceso restringido al personal). Podemos actualizar esta política; la fecha de la última versión figura arriba.